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售后服务部开展内部技术培训工作 返回列表 >2014年11月

    为提高售后服务人员技术能力，加强服务保障能力。从9月起至目前，售后服务部门已开展了多次售后服务人员内部技术培训。提供培训的供应商有上柴、潍柴及西门子等，培训的主要内容为产品使用、维护保养信息以及常见故障诊断排查，培训的形式为先理论授课，再实车讲解，最后进行考试以强化培训效果。
    通过系列的专业技术培训，有效提高了服务人员对申沃产品的售后技术支持水平，为更好地向客户提供优质的服务夯实了基础。