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申沃组织团队服务于南京青奥会 返回列表 >2014年10月

    南京青奥会将于8月16日到28日举行。申沃的330辆清洁能源车将行驶于共47条线路上,其中:10条Y线(运动员场馆内线)及9条C线(运动员、志愿者场馆外班车线),28条F线(技术官员用车),330辆车将基本满负荷上线运行,只留6辆备用车。按照青奥会组委会的总体要求,7月25日至8月5日进入联调联试阶段,公交驾驶员上车实际操作,调集部分车辆在青奥线路试运行,任务是驾驶员熟悉车辆和线路;8月6日至8月15日开幕式前预演阶段,所有车辆上路运行,人员对各线路及场馆充分掌握; 8月16日开幕式及8月28日闭幕式期间,通勤大客车均使用申沃公交车。这在青奥会历史上绝无仅有,申沃的清洁能源车面临巨大的考验。
    根据上汽赞助南京青奥会的相关协议,申沃牵头并依托公交集团资源完成330辆公交车的服务保障工作。为此,申沃在上汽集团的统一领导和部署下,将继续发挥世博新能源服务保障团队团结协作、努力拼搏的精神,精心组织、全力以赴。为实现青奥会申沃城市客车运营“安全、平稳”,将全力落实“一个力争”、“二个确保”、“三个杜绝”,即:力争所有车辆故障维修不过夜(零留交);确保车辆路救不造成交通阻塞;确保车辆出勤率达到98%以上;杜绝车辆火灾造成人身伤害事故;杜绝车辆漏油、漏气、漏电造成人身伤害事故;杜绝车辆有责。
    在申沃内部,已组织80人左右的服务保障团队,团队成员包括申沃、关键部件供应商与南京公交的维修人员及相关管理人员。根据330辆用车的分布情况,合理设置了3至4个维修服务点及2至3个机动巡视小组;所有人员采取三班两运转的方式,全天候开展服务工作。服务保障团队将承担车辆的日常检查、维修保养以及现场抢修工作。申沃还将按青奥组委会对车辆服务保障的要求,结合申沃世博服务经验,以申沃为核心,联合主要供应商和服务代理,成立联合服务保障团队,进驻青奥会三个专用场站。                              
——售后服务部提供